特定商取引法に基づく表記

販売事業者 長谷美由紀子

運営責任者 長谷美由紀子

所在地 〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通2丁目2-10 one knot trades 神戸ビル 1006号室

電話番号  080-2036-0880
電話が繋がりにくい場合がございます。お急ぎの場合は、弊社ホームページのお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

メールアドレス hy984568@gmail.com

ホームページURL https://luna-onlineshop.com/

商品の販売価格　各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金
・送料:[全国一律700円　30,000円以上お買い上げで送料無料 ]
・決済手数料:なし(クレジットカード決済の場合)
・銀行振込手数料:お客様負担
※消費税は商品価格に内税として含まれます。

商品の販売価格
各商品ページに表示の価格(税込)

お支払い方法
・クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club)
・Shop Pay

お支払い時期 
・クレジットカード決済:ご注文時に決済処理を行います。

商品の引渡し時期
ご注文確定(銀行振込の場合は入金確認)後、3〜7営業日以内に発送いたします。
※在庫状況、配送地域、天候等により前後する場合があります。

配送方法
・宅配便(ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等)
※商品により異なる場合があります。

返品・交換について
■ 返品・交換が可能な場合
商品に初期不良・破損・汚損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後30日以内に限り返品・交換を承ります。

■ 返品・交換ができない場合
イメージと違う、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。
また、商品到着から30日を超えた場合の返品・交換もお受けできません。

■ 返送料
お客様のご都合による返品の場合は受付いたしかねます。
当店都合(初期不良・誤発送等)の場合は当店が返送料を負担いたします。
※本ストアでは、お客様都合の返品は不可、当店都合の返品のみ受付の方針です。

■ 返金について
商品の返送および状態を確認後、5営業日以内にご返金の手続きを行います。
原則として、ご購入時と同じお支払い方法にてご返金いたします。

不良品・誤配送の場合
当店都合による不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
送料当店負担にて、良品との交換または返金にて対応いたします。

お問い合わせ窓口
メールアドレス:hy984568@gmail.com 
受付時間:24時間受付(返信は営業日1〜3日以内)
定休日:年末年始